<책소개>

이 책에서는 국내 최초로 요즘 화두가 되고 있는 소셜 미디어의 양면성, 악성댓글과 비방글에 대처하는 방법, 기업에서 소셜 미디어상의 블랙컨슈머를 어떻게 다루면 되는지, 그리고 악성댓글이 어떻게 유포되고 루머화 되는지 상세하게 기술하였다.

또한, 스마트기기별 클라우드 서비스 활용법, QR코드를 이용한 마케팅, 소셜 커머스 마케팅, 전 세계적인 인맥서비스 링크드인 활용, 구글 활용 등 다방면에 걸친 소셜 미디어의 새로운 트렌드에 대해 쉽고 또한 전문적인 내용으로 구성하였다.

<저자소개>

최재용 - 대표저자

한국소셜미디어진흥원 원장/안양대 무역유통학과 겸임교수

미국 GLG마케팅그룹 컨설턴트

저서 “세계와 통하는 페이스북 쉽게배우기”외 다수

강성일

소셜마케팅연구원 더소셜 대표

이메일 : sikang0815@gmail.com, sh216@hanmail.net

트위터 : @spread_myall

김준태

이비즈베스트 대표/IT경력 10년차/tvn 20대 억대CEO 출연

소셜이비즈 전략연구소 소장/한국소셜미디어진흥원 전문강사

오픈마켓, 쇼핑몰, 블로그, 카페, 트위터, 페이스북, 바이럴 마케팅 전문강사

웹서비스&마케팅 전략 컨설턴트

블로그 : http://blog.naver.com/e_biz_master 트위터 : @ebizbest

문경혜

허브아트플래닝 소장/동서울대학교 강의(디자인마케팅)

소상공인진흥원 자영업 컨설턴트/한국소셜미디어진흥원 전문강사

이메일 : hub1717@naver.com 트위터 : @snseasy

www.huvv.co.kr

배재찬

허브 디자인마케팅 연구소 소장

경희대 경영대학원 프랜차이즈 전문가과정 강의(인테리어 매뉴얼)

호서대 글로벌창업대학원 창업컨설턴트과정 강의(디자인마케팅)

안명훈

한국소셜미디어진흥원 전문강사

중소기업청 기술지도사/ISO인증심사원

(주)비엔비기업경영연구원 이사/비즈in소셜 대표

이메일 : bizinsns@naver.com 트위터 : @bizinsns

이상원

이레기획 대표/스튜디오 이레 대표

SNS 나눔실천회 대표/소상공인 마케팅지도사

SNS, 소셜 미디어, 페이스북, 트위터, 블로그 전문강사

http://www.facebook.com/ire007 http://twitter.com/doodoophoto

http://blog.naver.com/doodoophoto doodoophoto007@gmail.com

정명진

SNTalking 대표/1인 창조기업 창업 컨설턴트

한국소셜미디어진흥원 전문강사/前 (주)신토마을 마케팅 및 교육실장

해피팝퍼 디자인컨설팅 대표/수원메이트 호텔, 파주 WIZ 디자인컨설팅 외 다수

이메일 : sntalking@naver.com 트위터 : @happypopper

페이스북 : www.facebook.com/sntalking

정재승

한국e무역마케팅연구소 소장/충북대학교 겸임교수

경영학박사/경영지도사/중소기업청 수출컨설턴트

저서 국제통상학원론, 무역법규론 외

이메일 : jasonch4750@gmail.com 트위터 : @etrade_jasonch

페이스북 : www.facebook.com/jason.jaeseung.chung

정화숙

Photoshop,UCC,SNS,TGIF,스마트기기 전문강사

한국생산성본부 OA공인강사 ITQ마스터

한국소셜미디어진흥원 SNS 전문강사

이메일 : jhs4293@gmail.com

페이스북 : fb.com/jhs4293 트위터 : @jhs4293

<목 차>

최재용 - 소셜 미디어에서 블랙컨슈머, 악성댓글 및 비방글에 대처하는 방법 9

강성일 - 소셜혁명시대의 행동철학 19

김준태 - 트위터(Twitter)성공 마케팅 핵심 노하우 55

문경혜 - 고객을 모아주는 QR코드 마케팅 전략 79

배재찬 - 소셜 커머스를 활용한 지역광고홍보 마케팅 전략 109

안명훈 - 위치기반 소셜 네트워크 서비스 SeeOn 따라잡기 127

이상원 - 복잡한 SNS 스마트하게 활용하기 149

정명진 - Google로 CEO 도전하기 179

정재승 - 해외 소셜 네트워크 마케팅의 최대 강자 링크드인 활용 205

정화숙 - 1인 창업자의 똑똑한 비서, 스마트폰 활용 241